Разработана и утверждена 15.08.2024, г. Севастополь
Договор-оферта
на оказание платных онлайн-услуг по дополнительному образованию
Индивидуальный предприниматель Черткова Анна Вадимовна, ОГРНИП 320920400001741, ИНН 401110896590 (далее — Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее — Заказчик) заключить Договор-оферту на оказание платных онлайн-услуг по дополнительному образованию взрослых, предусмотренных настоящим договором, посредством совершения акцепта настоящей оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии), с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем. Для целей настоящего договора Стороны соглашаются, что Заказчик и обучающийся по курсу совпадают в одном лице. В случае, если Заказчик и обучающийся по курсу не совпадают в одном лице, Заказчик обязуется ознакомить обучающегося с условиями настоящего договора, более того Заказчик и обучающийся несут солидарную ответственность по настоящему договору.
Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Публичная оферта (Оферта) — публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение платных онлайн-услуг, предусмотренных настоящим договором на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст и приложения к нему.
Услуги — оказание платных онлайн-услуг по дополнительному образованию взрослых.
Обучение — организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по настоящему договору, который заключается в представлении Заказчику доступа к модулям, разделам, темам онлайн-курса, вебинарам, онлайн-практикумам в специализированном частном Telegram-канале и/или проведение уроков в режиме онлайн с лектором в Skype и/или Telegram по выбранной Заказчиком программе/направлению.
Онлайн-курс (Курс) — авторский метод обучения, разработанный Исполнителем, либо третьими лицами, передавшими исключительные права Исполнителю, который может состоять из ряда обучающих лекций, персональных консультаций, мастер-классов, методических пособий, Вебинаров, домашних заданий, онлайн-мероприятий, онлайн-встреч, онлайн-практикумов и т.д.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Оплата Заказчиком выбранного формата доступа к Курсам означает согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
Образовательная платформа — автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме (электронная информационно-образовательная среда), используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору.
«Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене
https://anna4ertkova.ru«Исполнитель» — индивидуальный предприниматель Черткова Анна Вадимовна, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющий реализацию услуг с помощью сети Интернет.
«Заказчик» — дееспособное лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты, на возмездное оказание Исполнителем услуг.
«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться, изучать и иным некоммерческим образом использовать материалы образовательной программы, описанной на сайте
https://anna4ertkova.ruАвтор курса — Черткова Анна Вадимовна.
Программа онлайн-курса — содержание и наполнение Курса, который выбрал Заказчик и которое раскрыто Исполнителем на соответствующем сайте
https://anna4ertkova.ru или его поддомене. Автор оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программы курса, существенно не изменяющие её содержание.
Модуль — раздел в программе онлайн-курса, соответствующий определенной теме, и включающий в себя: видео-уроки (в записи), задания, раздаточные материалы, разбор вопросов по заданиям (онлайн консультации, продолжительность и количество, которых определяется автором курса в программе онлайн-курса).
Задания — упражнения, практики, разработанные Исполнителем для получения Заказчиком, желаемого результата. Описания, требования к выполнению заданий и сроки сдачи размещены Исполнителем на образовательной платформе.
Раздаточные материалы — разработанные автором онлайн-курса результаты интеллектуальной деятельности: чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, перечень которых содержится в Программе курса, авторские права и исключительное право на которые принадлежат автору онлайн-курса.
Дополнительные материалы — разработанные автором онлайн-курса результаты интеллектуальной деятельности: чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, авторские права и исключительное право на которые принадлежат автору онлайн-курса. Дополнительные материалы размещаются на образовательной платформе по вопросам, возникшим у Заказчика в процессе обучения. Дополнительные материалы могут не содержаться в Программе курса. На правовой режим дополнительных материалов распространяется правовой режим раздаточных материалов.
Бонусные материалы — видеоуроки (видеоматериалы), раздаточный материал, созданный Исполнителем или предоставленный Исполнителю третьими лицами, передавших на них исключительные права Исполнителю. Бонусные материал могут предоставляться бесплатно, включены в конкретный тариф либо в качестве дополнительной услуги, за дополнительную плату и не подлежат коммерческому использованию.
Результаты интеллектуальной деятельности — охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), лекции, программы онлайн-курса, чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, вебинары, презентации и другие материалы, перечень которых содержится в Программе курса, дизайн лендинга (одностраничного рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт настоящей оферты.
Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика).
Персональная информация о Заказчике — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
— персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;
— иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»;
а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды и т.д.
Стоимость обучения (цена договора) — стоимость услуг, включающая в себя: стоимость лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности (раздаточные материалы, доступ к видеоматериалам), онлайн-разборы вопросов по домашним заданиям (онлайн-консультаций), а также стоимость сопутствующих услуг по администрированию, помощи Заказчику, проверке домашних заданий. Стоимость услуг зависит от тарифа Курса, выбранного Заказчиком. Информация о тарифах обучающего курса размещается на сайте Исполнителя.
Тариф — утвержденная Исполнителем стоимость соответствующей программы онлайн-курса. Сведения о тарифах программы размещены на сайте:
https://anna4ertkova.ruВремя Исполнителя — Московское время.
Раздел 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по обучению на Курсе, выбранном Заказчиком на сайте Исполнителя, а Заказчик обязуется оплатить и принять оказанные услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
Содержание Курса, стоимость, тематика, сроки и порядок проведения изложены на сайте
https://anna4ertkova.ru и образовательной платформе.
Условия оказания Услуг могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в личный кабинет на Сайте и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
2.2. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем совершения следующих действий:
2.2.1. Регистрация Заказчика на Платформе в сети Интернет по адресу
https://anna4ertkova.ruДля регистрации Заказчик обязан предоставить следующие данные:
— имя;
— контактный номер телефона;
— контактный e-mail.
2.2.2. При совершении оплаты (полной или частичной) Заказчиком любого из доступов к Курсам в личном кабинете Платформы Заказчик подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика.
2.3. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем и зафиксированном в личном кабинете Платформы.
2.3. Оплата стоимости обучения возможна следующими способами:
2.3.1. 100% предоплаты. Оплата вносится Заказчиком в размере 100% предоплаты на расчетный счет Исполнителя за доступ к материалам Курса в Telegram-канале;
2.3.2. По кредитному договору/договору рассрочки от сторонней организации — Банка. Оплата 100% стоимости обучения перечисляется на расчетный счет Исполнителя банком-партнёром или иным банком на основании договора, заключенного между банком и Заказчиком. Исполнитель не несет ответственности по договорам заключенным между Заказчиком и банком.
2.3.3. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
2.4. Исполнитель вправе направить на Адрес электронной почты Заказчика индивидуальное предложение по стоимости, порядку и срокам оплаты вознаграждения Исполнителя. В случае пропуска Заказчиком срока внесения первого или единственного платежа, указанного в индивидуальном предложении, такое предложение утрачивает свою силу. Акцептом такого предложения является факт оплаты Заказчиком первого или единственного платежа, указанного в таком предложении.
2.6. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
— путем оплаты на сайте Исполнителя;
— путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
— путем оплаты на расчетный счет Исполнителя по отдельно выставленному счету;
— иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, в также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен на сайте:
https://anna4ertkova.ruЗаказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Действующая редакции оферты вступает в силу с момента опубликования на указанных сайтах. Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы.
Раздел 3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. Услуги могут оказываться Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.
3.2. Услуги по настоящему Договору оказываются дистанционно при помощи Сети Интернет.
3.4. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам. Оказание услуг основывается на принципах работы в группах. Заказчик понимает и принимает данные условия оказания услуг.
Обучение проводится с использованием программного обеспечения и сетевых ресурсов, для доступа к которым Заказчик получает доступ к частному Telegram-каналу, в котором выкладываются обучающие материалы. Моментом начала оказания услуг является момент направления Исполнителем зарегистрированному Заказчику ссылки для доступа к частному Telegram-каналу, в котором выкладываются обучающие материалы. Ссылка направляется посредством электронной почты на адрес, указанный Заказчиком при заполнении регистрационной формы, или иным способом, который Заказчик выбрал в комментариях при подаче заявки на обучение.
3.5. Доступ к материалам предоставляется поэтапно — по мере прохождения программы обучения, успешного выполнения заданий Исполнителя, успеваемости группы. Доступ к материалам курса предоставляется на период, указанный в описании конкретного курса на Сайте, и может быть досрочно приостановлен или прекращен на основании условий настоящего договора. Если программа обучения состоит из одного видеоурока, обучающего вебинара и т.д., то доступ к обучению предоставляется одномоментно. В случае невыполнения Заказчиком задания, установленного в программе обучения последующие материалы не предоставляются Заказчику. При этом, Исполнитель считается оказавшим услугу в полном объеме, денежные средства, уплаченные в качестве вознаграждения Исполнителя возврату не подлежат ни в части, ни в полном объеме.
3.6. Точные сроки оказания услуг указываются в личном кабинете Заказчика на образовательной платформе.
3.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приемки оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме способом, позволяющим подтвердить получение сообщения адресатом в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) любого из мероприятий (например: вебинар, тренинг, проверка домашнего задания и т.д.) в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком обучающего курса является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
3.8. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю его затрат на организацию Курса и стоимости полученных Заказчиком услуг.
3.9. В любом случае при отказе от Услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе:
— расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО и оплату услуг третьих лиц;
— комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
— затраты на организацию и подготовку Курса;
— полную стоимость бонусов, подарков, пройденных материалов;
— иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.
3.10. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно. Стоимость оказанных услуг (в целях определения суммы, уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя, подлежащей возврату по причине досрочного расторжения Договора) рассчитывается пропорционально общего срока оказания услуг в соответствии с условиями Договора. Сумма, подлежащая возврату рассчитывается согласно следующей формуле:
S = N-В-(D*R)-V-O ,
где
S — это сумма, подлежащая к возврату;
N — общая стоимость услуг Исполнителя по Договору;
D — количество дней, в которые оказаны услуги, принятые Заказчиком в соответствии с положениями настоящего Договора;
R — стоимость одного дня оказания услуг, рассчитывается по отдельной формуле: R=N/K, где N — общая стоимость услуг Исполнителя по Договору; K — общее количество дней оказания услуг)
V — комиссия за прием денежных средств сервисом, осуществляющим прием и возврат платежей (если это предусмотрено сервисом);
O — комиссия за возврат денежных средств сервисом, осуществляющим прием и возврат платежей (если это предусмотрено сервисом).
B — стоимость бонусов, подарков, которые были предоставлены Заказчику при покупке Курса.
3.11. Доступ к Курсу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения расторжении договора и о соответствующем возврате денежных средств. Надлежащим уведомление Заказчика считается уведомление, выполненное в соответствии с пунктом 3.12 настоящей Оферты.
3.12. Уведомление об отказе от Услуг (заявление на возврат денег) должно содержать контактные данные Заказчика, указанные в Заявке, а также банковские реквизиты для перечисления средств, включая ИНН заказчика. К уведомлению (заявлению) должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты. Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail anna4ertkova4ertkova@gmail.com, с электронной почты, которое Заказчик ввел на обучающей платформе при регистрации. Электронная почта Заказчика является подтверждением того, что уведомление об отказе поступило от Заказчика, а не от третьих лиц. Если Заказчик утратил доступ к своей электронной почте, тогда он должен приложить к заявлению дополнительно копию паспорта (копия первой страницы с данными и страница с регистрацией). В случае оплаты стоимости обучения кредитными денежными средствами (рассрочкой от банка) Заказчик должен указать при возврате реквизиты соответствующего кредитного (ссудного) счета. Денежные средства возвращаются на указанный Заказчиком кредитный (ссудный) счет.
Так как Исполнитель, не является стороной в отношениях между банком, предоставившим кредит, и Заказчиком, получившим такой кредит, Заказчик отказавшиеся от договора с Исполнителем должен самостоятельно урегулировать свои отношения с банком в связи с заключенным между ними Договором. В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем до соблюдения данного пункта в полном объеме.
3.13. После получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от Услуг (заявление на возврат денег), оформленное согласно п.3.12. настоящего договора, Заказчик не допускается к материалам Курса, Договор считается расторгнутым.
3.14. Услуги по предоставлению доступа к материалам Курса считаются оказанными Исполнителем в момент предоставления Заказчику доступа в частный Telegram-канал, в котором выкладываются обучающие материалы. Онлайн/очные консультации/вебинары считаются оказанными в момент предоставления доступа к такой услуге, независимо от того воспользовался Заказчик такой услугой или нет. Услуги по проверке домашнего задания считаются оказанными в момент отправки разбора домашнего задания в Telegram-канал, либо в чат канала, либо чат личной переписки.
3.15. При использовании Заказчиком материалов, предоставленных ему в процессе оказания услуг на Курсе, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет.
3.16. Заказчик самостоятельно несет ответственность и последствия при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки
3.17. Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента оплаты услуг Заказчиком согласно настоящему договору.
3.18. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, удаление и уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных — до удаления Заказчиком своего аккаунта на сайте Исполнителя либо до получения Исполнителем заявления от Заказчика о прекращении обработки персональных данных. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления Исполнителем услуг по настоящему договору и настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
3.19. Заказчик уведомлен, что имеет право в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, отправив письменное уведомление на электронную почту Исполнителя, указанную в настоящей Оферте
3.20. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
